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度假酒店（村）的開發與服務管理哈燒新品

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內容簡介: 為了讓游客形成美好的度假體驗，度假酒店（村）的服務理念必須滲透於度假酒店（村）經營的各個空間和游客「度假前、度假中、度假后」的全過程。在服務管理方面，本書試圖從游客度假經歷和消費全過程出發，首先，從戰略層面對度假酒店（村）的游客選擇及市場促銷問題進行探討。其次，本書認為，游客度假體驗的過程，是一個憑借品牌形象、有效的服務設計、員工服務技能與態度的改善等來減少服務缺口的過程；是一個為優化企業價值鏈、減少服務成本、向游客交付更多凈體驗價值而做出的服務交互系統或服務要素整合過程。最后，本書認為，重視與游客間良好的關系管理是維系游客、減少游客流失的關鍵之一。而當度假酒店（村）與游客之間的關系達到一個穩定的態勢后，游客體驗取向的變化和市場競爭的加劇又迫使度假酒店（村）進行必要的服務創新，這一服務創新必須與組織文化的變遷匹配。

俞海濱，上海大學國際工商與管理學院教師，旅游管理專業碩士博客來網路書店研』究生導師，滬、蘇、浙地區培養的首位旅游管理專業博士，海博飯店與旅游服務管理研究中心主任。主要從事酒店經營與管理、度假區（村）規划與發展、會展服務與管理以及旅游文化等方面的教學和研究。閑暇之余，傾心中國書法藝術，作品為一些博物館、大學和研究機構等收藏。博客來書店博客來網路書局博客來

• 作者： 俞海濱
• 出版社：經濟管理出版社
• 出版日期：2008/01/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

久坐族快動起來　4大壞處不可不知

【華人健康網圖文提供／大是文化】中醫認為「人不走，身體涼」，現代社會越來越多的「宅男宅女」和辦公室「久坐族」，在享受坐得舒坦的同時，也不得不承受久坐帶來的不利影響─體溫下降。與之相反，運動不僅會使血液循環更加順暢，更能促進身體所有細胞、組織的代謝，因而體溫也得以保持溫暖。

久坐族快動起來　4大壞處不可不知

運動時，肌肉產生熱量的比率會大幅度上升， 特別是從事重量訓練等肌肉運動的人，該比率可能會上升至八○％。因此，要使體溫升高，改善寒涼體質，預防和緩解疾病，可進行肌力訓練，從而增加肌肉量，使肌肉強勁。

壞處1／影響心臟機能

久坐時，人體對心臟工作量的需求就會慢慢減少，日久則會使心臟機能衰退，引起心肌萎縮。尤其是患有動脈硬化等症的中老年人，久坐血液循環遲緩，最容易誘發心肌梗塞和腦血栓形成。

久坐時，血液循環也就隨之減慢，長期下來， 容易出現心臟機能衰退等狀況，導致心肌衰弱、心臟功能減退、血液循環變慢，從而引起高血壓，並為冠狀動脈栓塞埋下病根。

壞處2／肌肉鬆弛

久坐不動，不僅會使血液循環不暢，同時， 肌肉也會因缺少運動而鬆弛，彈性降低，易出現下肢水腫、乏力等現象，嚴重者還會使肌肉僵硬，疼痛麻木，引發肌肉萎縮。中醫對此早有認識，並有「久坐傷肉」之說。

久坐族快動起來　4大壞處不可不知

壞處3／脂肪分解酶的分泌減少

久坐會導致人體內的新陳代謝減慢，使脂肪分解酶的活性減弱，從而影響到脂肪的分解與代謝， 導致血液中的脂肪及三酸甘油酯含量上升，血液濃稠度升高，血流緩慢，也就容易形成血栓，增加患心臟病的風險。

壞處4／腸胃蠕動減慢

久坐會使腸胃的蠕動減慢，消化液的分泌相對減少，從而影響消化；同時，也會使分解所產生的垃圾、糞便中的有害成分等，滯留在腸道內，使腸黏膜受到刺激；再加上久坐者腹腔、骨盆腔、腰臀部血液循環不暢，使腸道免疫功能下降，因而更容易引起和加劇腹脹和便祕，或其他等消化系統病症，甚至加重癌細胞出現的可能。

5.影響免疫力

人體免疫細胞的數量也與活動量有關：一般來說，活動量越大，免疫細胞的數量也會越多；相反，活動量越少，免疫細胞的數量也會隨之減少。日本的一項調查發現：吃得太飽和久坐不運動，是胃癌患者的共同特點。

本文出自大是文化《祛寒除萬病全書》

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/久坐族快動起來-4大壞處不可不知-000408170.html

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