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內容簡介: 本書用最深入淺出的方式，簡單闡釋「六標準差設計」(Design For Six Sigma; DESS)的概念。

在作者的前一本書《我懂了！六標準差》中，喬慘遭資遣。可是和老友賴瑞共進午餐之後，卻對他的人生起了莫大的變化。在賴瑞的介紹下，喬徹底接受「六標準差」這套提升顧客滿意度、大幅降低成本的方法論。

本書《我懂了！六標準差設計》的背景設在幾年之後，這時風水輪流轉－－賴瑞對工作再也提不起勁，而且想要辭職；不過和老朋友喬的一席談話令他深受啟發。喬教他「六標準差設計」(DFSS)的理念，這是更上一層樓的唯一方法。

博客來網路書局DFSS強調的是一開始就要設計得沒有瑕疵，也就是在產品或服務的設計階段，就把顧客擺在第一。在公司裡無論是什麼階層、部門，這樣的理念都極為重要。許多企業在六標準差的施行上都很成功；不過若是碰到瓶頸，問題往往在於公司執行長或執行領導的迷思。他們以為六標準差純粹是技術人員的領域－－這是個嚴重的誤解。另外，許多人以為得先實行六標準差，然後才實行六標準差設計。本書將一一排除這些誤解，讓讀者了解其實可以同時部署這些流程。

對於負責執行這套管理哲學的中階經理人、受惠的顧客、和對六標準差設計的好處渾然不覺、只知花大錢請顧問的執行長，都能從本書中獲益。最重要的是，本書能協助一般員工、工程師、行政幕僚、和其他非管理職人員（免得他們老擔心下個計畫會不會讓自己丟了飯碗），協助他們的公司達成六標準差設計的完美境界。

★★★本書為《我懂了！六標準差2》改版★★★

各界讚譽

博客來舒伯．喬賀瑞再度出擊。他將六標準差設計（DFSS）的概念簡化，讓我們可以順利向員工宣導這個理念。在他鮮活的筆觸下，六標準差設計變得生動有趣——奠定穩固的基礎之後，讀者可以進一步了解六標準差設計的內容和在醫療體系的應用。 ——奇異醫療系統部門六標準差總經理，Peter McCabe

六標準差設計是當代最具影響力的管理工具之一；舒伯．喬賀瑞在這本書中以輕鬆、易懂的方式介紹給讀者，是不可多得的佳作。 ——Black&Decker公司六標準差副總裁，Mike Allan

博客來書店博客來網路書店舒伯．喬賀瑞再度以輕鬆的筆調，說明看似複雜的觀念。本書強調從一開始設計流程就應該做正確的重要性。六標準差設計的概念可以應用在服務業，不但提升顧客滿意度，也能為公司帶來可觀的獲利。 ——Mount Carmel Health System總裁兼執行長，Joseph T. Calvaruso

這本書強調，如何一開始就把事情做正確的方法。在產品開發的過程應用六標準差工具，能達成品質、製造能力、成本、客戶服務等方面的目標。本書獨特的見解，讓讀者了解如何掌握這突破性的機會。 ——葛蘭素史克藥廠（GlaxoSmithKline）全球製造與供應部門總裁，Timothy C. Tyson

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 舒伯‧喬賀瑞    新功能介紹
• 原文作者：Subir Chowdhury
• 譯者：胡瑋珊
• 出版社：經濟新潮社    新功能介紹
• 出版日期：2016/05/12
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

臉書德國攜手 打擊種族歧視仇外言論

（中央社柏林14日綜合外電報導）德國面臨前所未見的難民潮，網路上的仇外言論也隨之增加，臉書（Facebook）今天誓言在自家德語版網站，打擊種族歧視仇恨言論。德國司法部也誓言聯手合作。

法新社報導，臉書代表與德國司法部長馬斯（Heiko Maas）會面時表示，公司會鼓勵「反歧視言論」，並會加強監管仇外的評論。

隨著德國面臨人數破紀錄的難民湧入，以及極右派反對聲浪，臉書等社群媒體充滿仇恨和仇外的評論激增。

路透社也報導，德國總理梅克爾（Angela Merkel）上週敦促臉書採取更多行動。臉書今天在馬斯的建議下一同會商。

臉書表示，將與德國各個組織聯手「研擬出適當的解決方案，抵制仇外和種族歧視的言論，並在網路上呈現」。

馬斯表示，「如果可能的話，從現在開始到今年底」會推出對抗仇外網路言論的新措施。他日前曾表示，臉書不應該「成為極右派的遊樂場」。

臉書已要求用戶檢舉冒犯他人的貼文，並宣布與多媒體服務供應商自主自治組織（FSM）合作。（譯者：中央社陳昱婷）1040915

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  • A young woman smiles as she walks to a bus to bring her to a temporary holding center for migrants, near the border line between Serbia and Hungary in Roszke, southern Hungary, Sunday, Sept. 13, 2015.．．． 較多 A young woman smiles as she walks to a bus to bring her to a temporary holding center for migrants, near the border line between Serbia and Hungary in Roszke, southern Hungary, Sunday, Sept. 13, 2015. At least four countries Friday firmly rejected a European Union plan to impose refugee quotas to ease a worsening migrant crisis that Germany's foreign minister said was "probably the biggest challenge" in the history of the 28-nation bloc. (AP Photo/Matthias Schrader) 較少  1 / 30 Associated Press | 拍攝者 Matthias Schrader 2015年9月13日週日 台北標準時間下午10時57分 Share to Facebook Share to Twitter Share to Pinterest Close Previous imageNext image

    新聞來源https://tw.news.yahoo.com/臉書德國攜手-打擊種族歧視仇外言論-033423777.html

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    

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